预购

我什么时候会收到订单？

预购将从14月18日开始发货，并将在XNUMX月XNUMX日之后交付。

我可以修改或取消预订吗？

是的，您可以在12月XNUMX日之前通过更改订单状态来修改/取消订单

公司信息

在哪里可以查看订单进度？/如果尚未交付订单，该怎么办？ 

您可以在运输电子邮件确认中查看订单的预计交付时间，也可以登录个人仪表板，然后在“订单”部分中可以跟踪订单的旅程。

发货后，预计将在24到72小时内交付您的订单。 如果您的订单未能在预计的时间内到达，我们建议您发送电子邮件至Logistics@uainbag.com，我们将尽力解决问题。

乌恩能持续多久？

请注意，在6到12个月之间，Uain葡萄酒应存放在阴凉处，远离热源。

您如何酿造葡萄酒？

Uain葡萄酒工匠在葡萄园，酒窖和装满袋子时遵循严格的标准，以确保我们的“ uainers”葡萄酒尊重环境。 每种葡萄酒均由我们的团队精心处理，以保证其质量。

袋子安全吗？ 他们会破裂吗？

我们的袋子由防碎材料制成，专门用于保存葡萄酒。 没有污染的风险。

产品的一般信息

乌恩会维持多长时间？

请注意，在6到12个月之间，Uain葡萄酒应存放在阴凉处，远离热源。

开业后，Uain会保留多长时间？

一旦打开，我们的葡萄酒可以持续长达30天。

可以手动填补Uain吗？

绝对不。 灌装阶段遵循严格的标准，以确保其较长的保质期。

酒会被袋子的材料污染吗？

袋子由专门用于保存葡萄酒的材料制成。 没有污染的风险。

订单和订单状态

我的个人数据安全吗？

在uainbag.com上插入信息时，您会很安全。 有关更多信息，请参阅我们的隐私政策。

在哪里可以查看我的订单的当前进度？

您可以在运输电子邮件确认中查看订单的预计交付时间，也可以登录个人仪表板，然后在“订单”部分中可以跟踪订单的旅程。

如果我的订单还没有交付，我该怎么办？

如果您的订单未能在预计的时间内到达，建议您发送电子邮件至Logistics@uainbag.com，我们将尽力尽快解决问题。

我的订单需要多长时间？

发货后，预计将在24到72小时内交付您的订单。

我收到了错误的订单，可以更改吗？

给我们发送电子邮件到logistics@uainbag.com，我们将尽力尽快解决问题。

您运送到意大利以外的地区吗？

给我们发送电子邮件至sales@uainbag.com，我们将告诉您我们在国际上的运送地点。

我可以修改或取消订单吗？

下订单后，将无法取消订单。 如果您在购买过程中遇到任何麻烦，请发送电子邮件至sales@uainbag.com，告诉我们发生了什么。 我们将尽力尽快与您联系。

我可以要求在与我输入的地址不同的地址处发送订单吗？ 

使用新地址发送电子邮件至logistics@uainbag.com。 如果可能的话，我们将立即对其进行更改。

财务方面

我可以在线索要发票吗？

在您下订单时，发票和收据会自动通过电子邮件发送给您。 如果尚未收到，请写信至sales@uainbag.com